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2020年春節，注定是一個不平凡的春節，一場突然爆發的新型冠狀病毒肺炎給全國都蒙上了一層陰影。

隨之而來的，是千家萬戶的閉門謝客，是人心惶惶的口罩大搶購，是全國人民的假期延長，是考驗雙黃連更是考驗人們的智商。

因為這場來勢洶洶、傳播快速的肺炎疫情，全國各地政府都發布了延期復工的通知，要求相關企業做好消毒及檢查并在規定日期后復工。

但是作為一個實驗室分析儀器相關企業，克萊克特考慮到客戶的需求，同時疫情檢測也可能會使用到我司生產的儀器，因此于2月4日起陸續恢復技術支持、產品咨詢等相關服務。特別是針對防疫工作的相關單位，優先提供技術及產品支持服務！

1. 新型冠狀病毒肺炎疫情管控期間，克萊克特客服實施在家線上辦公模式，您可以通過電話或添加微信等方式獲取相關服務，我們將為您提供線上的答疑與技術支持服務。
2. 受疫情影響，相關出行及人員調配較為困難，如您有產品使用及購買方面問題，請優先使用電話或網絡溝通；如確實需人工上門服務，我們會為您做好記錄，待疫情結束、交通恢復后立即為您解決問題。
3. 相關自動進樣器產品及備件耗材也可正常訂購，我們將根據備貨調試情況及不同地區的物流政策發貨（備貨及發貨時間會適當延長，敬請諒解）。

眾志成城，共抗疫情。面對新型冠狀病病毒肺炎疫情的嚴峻形勢，克萊克特將不折不扣的落實好疫情防控工作的統籌安排，與廣大奮戰在一線的醫療、科研、檢測人員一起，堅決打贏這場硬仗！